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Contacter par téléphone pour un abonnement Paris Match
Pour joindre le service clients Viapresse par téléphone, avec lequel vous avez souscrit un abonnement magazine Paris Match, un seul numéro unique si vous êtes en France : composez le 01 72 87 16 76 (code).
Les horaires d'ouverture du service téléphonique sont du lundi au vendredi de 9h à 18h00.
Contacter par mail pour un abonnement Paris Match
Pour joindre le service clients Viapresse par mail, une adresse mail unique :
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Pour une question générale ou une réclamation, vous pouvez écrire à serviceclients@viapresse.com
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Si vous souhaitez contacter le service abonnement de Paris Match, l'adresse est serviceclients@viapresse.com
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Si votre correspondance concerne la rédaction de Paris Match, il convient de contacter directement la rédaction du magazine.
Assurez-vous de fournir toutes les informations nécessaires pour faciliter le traitement de votre demande. Un délai de réponse peut être attendu suivant le volume de messages reçus par le service concerné.
Se connecter à son compte client Paris Match
Pour accéder à votre compte client et retrouver toutes les informations concernant votre abonnement à Paris Match, rendez-vous en haut à droite sur cette page et repérez un icône "bonhomme" . Il s'agit du bouton "Connexion" pour vous connecter.
Cliquez dessus et vous serez redirigé vers une page de connexion. Entrez ici vos coordonnées personnelles : votre adresse email et votre mot de passe. En cas d'oubli de mot de passe, un lien "Mot de passe oublié ?" est disponible pour le réinitialiser.
Une fois connecté, vous pourrez gérer vos abonnements, consulter vos factures et mettre à jour vos informations personnelles. Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter, l'aide en ligne est disponible pour vous assister.
Comment la rédaction de Paris Match peut être contactée
Pour contacter la rédaction de Paris Match, nous vous invitons à remplir le formulaire de contact sur leur site.
N'oubliez pas de préciser clairement l'objet de votre message pour faciliter le traitement de votre demande.
Un espace clients pour gérer votre abonnement à Paris Match
Votre Espace Clients offre une gamme complète de services pour les lecteurs. Vous pouvez gérer vos abonnements, payer vos factures, modifier vos informations personnelles, accéder à votre bibliothèque numérique et même signaler un problème ou faire une suggestion. Pour y accéder, rendez-vous en haut à droite de cette et cliquez sur "Mon compte".
- Si vous êtes déjà inscrit, entrez votre adresse email et votre mot de passe pour vous connecter.
- Si vous n'avez pas encore de compte, cliquez sur "Créer mon compte" et suivez les instructions à l'écran.
Une fois connecté à votre espace client, vous aurez accès à une vue d'ensemble de votre compte, où vous pourrez :
- Gérer vos abonnements (souscrire à un nouvel abonnement, prolonger un abonnement existant, etc.)
- Consulter et payer vos factures
- Mettre à jour vos informations personnelles (adresse, numéro de téléphone, etc.)
- Accéder à votre bibliothèque numérique : lire vos magazines en PDF
- Faire une réclamation ou donner votre avis sur le service
Pour toute question ou problème concernant l'utilisation de l'espace client, n'hésitez pas à contacter le service clients Viapresse par téléphone ou par email. Les coordonnées sont disponibles dans la section "Contact" du site.
Prix d'un appel au service clients Viapresse pour Paris Match
Le coût d'un appel au service client Viapresse dépend de plusieurs facteurs. Si vous appelez depuis la France, le tarif est celui d'un appel vers un poste fixe. Le numéro à composer est le 01 72 87 16 76 (code 10).
Pour les appels depuis l'étranger, le numéro à composer est le +33 1 46 06 71 12. Ces appels sont facturés au tarif d'un appel international vers un poste fixe.
Le tarif de l'appel peut varier en fonction de votre opérateur téléphonique et de votre forfait. Il est donc recommandé de vérifier les conditions tarifaires auprès de votre opérateur avant de passer l'appel.
Il est à noter que la facturation de l'appel ne commence qu'à partir du début de la conversation avec un collaborateur de Paris Match. Tant que vous êtes en attente, l'appel est gratuit.
Contacter Paris Match au sujet de votre abonnement magazine depuis l'étranger et DOM-TOM
Si vous résidez aux DOM-TOM ou à l'étranger et que vous souhaitez joindre Viapresse au sujet de votre abonnement, une ligne vous est dédiée : contactez-nous par téléphone au +33 1 46 06 71 12. Cet appel est facturé comme un appel international vers un poste fixe.