Comment se désabonner de Paris Match ?

Présentation de l'abonnement Paris Match

L'abonnement magazine Paris Match est une offre qui permet de recevoir hebdomadairement le magazine directement chez vous, dans votre boite à lettres. C'est un moyen idéal pour les amateurs d'actualité people, de reportages photo et de journalisme de qualité de rester constamment informés.

Il existe plusieurs supports d'abonnements sur le site de Viapresse :

• L'abonnement papier : recevez chaque semaine l'édition imprimée de Paris Match à votre domicile.

• L'abonnement numérique : accédez à l'édition numérique de Paris Match sur votre ordinateur, tablette ou smartphone.

• L'abonnement papier + numérique : bénéficiez des deux formats pour une expérience complète.

Mais aussi, il existe plusieurs formules d'abonnements proposés par Viapresse :

• L'abonnement à durée déterminée : vous choisissez dès maintenant la durée de votre abonnement (6 mois, 1 an), réglez le prix de l'abonnement lors de votre commande. Ensuite, profitez de votre magazine chaque semaine pendant tout le temps de la souscription !

• L'abonnement à durée libre : comme son nom l'indique, c'est vous qui décidez de la durée de votre abonnement ! L'avantage de cette formule, c'est que vous ne payez rien lors de commande mais uniquement une fois par mois et ce, après avoir reçu vos magazines. C'est une solution très avantageuse pour le gérer le budget et soulager le porte-monnaie. 

• L'achat au numéro digital : cette solution vous permet d'acheter soit un ancien numéro paru précédemment ou bien d'acheter le numéro actuellement en cours. Après avoir payé votre commande, vous recevez directement le format numérique du magazine dans votre espace client, onglet "Ma bibliothèque". Vous pouvez également le consulter sur votre application MyViapresse (téléchargeables depuis l'App Store ou Play Store). 

En fonction de l'abonnement choisi, le tarif et la durée d’engagement peuvent varier. Les offres d'abonnement peuvent également inclure des avantages supplémentaires, comme l'accès à des contenus exclusifs ou des remises sur d'autres produits ou services. Enfin, notez que l'abonnement est généralement renouvelé automatiquement à la fin de la période d'engagement sauf demander express de votre part.

Les différentes méthodes pour se désabonner de son abonnement Paris Match souscrit sur Viapresse

Si vous avez souscrit un abonnement magazine Paris Match en ligne, sur le site de Viapresse, plusieurs options s'offrent à vous : 

• La résiliation en ligne : cette méthode pratique permet de gérer soi-même sa résiliation depuis son espace client sur le site de Viapresse. Cette fonctionnalité est uniquement disponible si l'abonnement souscrit est de type "durée libre" et que celui-ci n'est plus dans une période d'engagement liée à une promotion.

• L'envoi d'une lettre de résiliation : pour ceux qui préfèrent une méthode traditionnelle, l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception est également une possibilité. 

• La résiliation par email : solution également simple et rapide, vous gardez un historique de vos échanges avec le Service Clients Viapresse concernant votre désabonnement. 

• La résiliation par téléphone : pour une résiliation rapide, vous pouvez également contacter le Service Clients Viapresse par téléphone. Cette solution peut vous premettre de faire le point complet sur votre abonnement magazine. 

Chacune de ces méthodes a ses avantages et ses inconvénients, et le choix dépendra de vos préférences personnelles et de votre situation spécifique.

La procédure de désabonnement en ligne

L'espace personnel Viapresse vous donne accès à de nombreuses fonctionnalités pratiques : modifiez vos coordonnées bancaires, consultez l'historique de vos commandes ou téléchargez vos factures en quelques clics. Désormais, vous avez la possibilité de résilier votre abonnement magazine en 3 clics depuis votre espace client. 

Le tableau de bord personnalisé affiche tous vos abonnements magazines échus, en cours et/ou à venir. Il vous suffit de sélectionner votre abonnement Paris Match et de cliquer sur l'option "Se désabonner". Une fenêtre apparaitra vous demandant de confirmer votre souhaite de vous désabonner. Par la suite, vous recevrez une email confirmant votre résiliation effective. 

A noter que ce service de désabonnement en ligne n'est disponible que pour l'abonnement à durée libre, excluant toute période de promotion implicant une durée d'engament. 

Si vous souhaitez vous résilier votre abonnement à durée déterminée (6 mois, 1 an), nous vous invitons à contacter le Service Clients Viapresse par téléphone (muni de votre numéro de commande idéalement et/ou email d'inscription et de commande). 

L'adresse postale et/ou l'adresse email pour la résiliation de l'abonnement

Pour procéder à la résiliation de votre abonnement Paris Match par courrier, vous devez envoyer une lettre de résiliation à l'adresse suivante : 

Viapresse / Vialife SA, 7 Impasse Marie Blanche, 75018 Paris. 

N'oubliez pas de mentionner dans votre courrier :

• Votre nom et prénom

• Votre email 

• Votre adresse postale (adresse de livraison de votre abonnement) 

• La date de résiliation souhaitée (immédiate ou ultérieure)

Il est recommandé d'envoyer votre courrier en recommandé avec accusé de réception pour garder une preuve de votre démarche. 

Si vous décidez d'adresser un email, il doit contenir les mêmes informations que ceux demandés pour le courrier. 

Comment contacter le service clients Viapresse pour se désabonner ?

Pour contacter le service clients de Viapresse pour votre abonnement magazine Parie Match dans le but de vous désabonner, plusieurs options s'offrent à vous : 

• Par téléphone, vous pouvez joindre le service clients au  01 72 87 16 76 (code 10) du lundi au vendredi de 9h à 18h00. 

• Par email à l'adresse suivante : serviceclients@viapresse.com. Assurez-vous bien de préciser votre numéro de commande ainsi que l'adresse email avec laquelle vous avez créé votre compte Viapresse et passé votre commande. 

• Par courrier à l'adresse suivante : Viapresse / Vialife SA, 7 Impasse Marie Blanche, 75018 PARIS. Il est conseillé d'adresser votre courrier de demande de résiliation en recommandé avec AR pour conserver une preuve de votre démarche. 

Le rôle du service client Viapresse dans le processus de désabonnement

Le service client  Viapresse joue un rôle crucial dans le processus de désabonnement si celui-ci a été souscrit sur le site Viapresse. Il est le principal point de contact entre l'abonné et le magazine, et est en mesure de fournir des informations précises sur les procédures de désabonnement. Cependant, il faut noter que le service client ne peut pas procéder directement à la résiliation de l'abonnement. En effet, votre demande de resiliation est prise en charge par le Service Clients Viapresse, qui doit la transmettre à l'éditeur du magazine Paris Match. Il est possible que vous receviez encore un ou deux numéros avant que votre abonnement ne soit réellement stoppé. 

L'interaction avec le service client Viapresse peut se faire de plusieurs manières :

• Par téléphone : ce canal permet d'obtenir des réponses rapides à vos questions et d'être guidé dans la procédure.

• Par email : cette méthode offre la possibilité de formuler précisément votre demande et d'avoir une trace écrite des échanges.

En cas de difficultés ou de litiges lors du processus de désabonnement, le service client Viapresse est également là pour aider et trouver une solution. Dans certains cas, il peut être nécessaire de contacter une association de consommateurs ou le médiateur du secteur.

Les alternatives à la résiliation totale de l'abonnement

Même si vous souhaitez arrêter la réception de votre magazine, il existe des alternatives à la résiliation totale.

Changer la formule d'abonnement : Paris Match propose plusieurs formules d'abonnement adaptées à différents besoins. Vous pouvez par exemple opter pour l'abonnement 100% numérique sans engagement, ou pour un abonnement papier d'une durée plus courte, soit de 6 mois. 

Si vous avez opté pour une offre en abonnement à durée libre à Paris Match, chez Viapresse, vous avez la possibilité de changer de titre à tout moment dès que la période de promotion est terminée. C'est l'occasion de tester autre revue ! 

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