Pour mériter votre fidélité, on n’en fera jamais trop

Votre fidélité récompensée : à chaque achat, vous remplissez votre cagnotte
A client premium, services premium : découvrez vos privilèges

Chez Viapresse, nous pensons que la fidélité, ça se mérite. Nous avons conçu ce programme d'avantages pour récompenser nos clients réguliers : un cashback cumulable avec les promotions en cours, et des services réservés à nos clients premiums. 

 

Votre programme de fidélité : simple, automatique, gratuit. 

Vous n'avez aucune démarche à faire pour adhérer au programme :

Votre cagnotte se remplit automatiquement dès votre premier achat  : 1 ViaPièce gagnée par tranche de 10 € dépensés. Lors de vos prochaines visites, connectez-vous pour utiliser votre cagnotte en page panier.

A partir de 3 abonnements souscrits chez Viapresse dont un dans l'année en cours, vous devenez client Premium. Ce statut vous procure des avantages exclusifs.

 

Votre cagnotte :
des ViaPièces à chaque achat
Le statut Premium
  pour nos clients fidèles

Cagnotte : comment obtenir des ViaPièces ?

Chaque achat vous fait gagner des ViaPièces

  • Pour les abonnements à durée déterminée, vous gagnez 1 ViaPièce tous les 10€ d’achat. Exemple : 81€ d’achat vous permettra de cumuler 8 ViaPièces. 
  • Pour les abonnements à durée libre, votre cagnotte sera alimentée deux fois par an en fonction des montants prélevés au cours du semestre, selon le meme barème. 1 ViaPièce par tranche de 10€. 
  • Votre cagnotte est visible dans votre compte client, onglet "Ma Cagnotte"

 

Lorsque vous passerez une nouvelle commande, On vous proposera en page panier d'échanger tout ou partie de votre cagnotte contre une réduction. Il faudra pour cela être connecté. 

Client Premium, vos avantages

Les services Viapresse pour tous 

Dès votre premier achat, vous bénéficiez des services Viapresse, dignes du n°1 de l'abonnement presse.

 

  • La garantie du meilleur prix : nous vous remboursons la différence si vous trouvez moins cher ailleurs.

  • Satisfait ou remboursé : vous disposez de 14 jours pour annuler votre commande

  • Un service centralisé pour la gestion de vos abonnements. Contactez-nous par mail, téléphone ou tchat.

  • Vos achats sont récompensés par des Viapièces dans votre cagnotte 

Les services Premium

Dès 3 abonnements (dont 1 acheté dans l’année en cours),vous passez automatiquement au statut Premium. Ce statut vous permet d’accéder à des avantages exclusifs :

 

  • Tous les avantages du statut standard

  • Une hotline SAV premium. Des questions à propos de votre abonnement ? Des experts disponibles et réactifs à votre écoute sur une ligne qui vous est réservée.

  • La réexpédition rapide : si la poste égare votre magazine, Viapresse le réexpédie gratuitement à ses frais. 

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